Delta är en app som larmar privatpersoner som vill och kan hjälpa till vid brand eller misstänkt drunkning. Flera gånger har den gjort skillnad vid brand, enligt Jenny Gardtman på Räddningstjänsten Väst.
Appen har utvecklats i samverkan mellan Räddningstjänsten Väst och Heartrunner Sweden AB – samma företag som ligger bakom appen Sms-livräddare. Genom den tjänsten kan frivilliga hjälpa till vid hjärtstopp i väntan på ambulans.
— Ingen särskild utbildning eller utrustning krävs för att ansluta sig till Delta. Det handlar helt enkelt om att kunna hjälpa till, precis som en god granne och medmänniska, säger Jenny Gardtman, verksamhetsstrateg på Räddningstjänsten Väst.
Räddningstjänsten Väst omfattar Varbergs och Falkenbergs kommuner. Sedan 2014 har de jobbat med frivilliga insatspersoner via sms när det hänt en trafikolycka, drunkningstillbud eller brand. Det handlar om totalt omkring 100 frivilliga på orter där räddningstjänstens responstid är lite längre, och dessa personer har även fått en utbildning av Räddningstjänsten Väst.
Funktionen frivillig insatsperson har varit väldigt betydelsefull och har minskat konsekvenserna av olyckor, menar Jenny Gardtman. Men utifrån ambitionen att ”någon alltid ska göra något” innan räddningstjänsten är på plats, såg de ett behov av ett enklare system för att kunna samla betydligt fler frivilliga. Helst flera tusen, med bred geografisk spridning i de båda kommunerna.
— Vi tror att många av våra medborgare både kan och vill hjälpa grannar och medmänniskor i sitt närområde. Vi vill också att alla ska känna tryggheten i att det finns frivilliga som kan hjälpa till innan räddningstjänsten kommer fram, om de själva skulle drabbas av en olycka.
Räddningstjänsten Väst kontaktade företaget Heartrunner Sweden. Hösten 2023 startade de ett pilotprojekt och utvecklade appen Delta för att kunna ta hjälp av frivilliga vid brand – och sedan i somras även vid misstänkt drunkning – innan räddningspersonal hunnit fram.
Appen lanserades i december 2023, och alla över 18 år kan registrera sig. När en person får larm via Delta-appen skickas en tydlig position och vägbeskrivning. Efteråt får de frivilliga också en enkät och möjlighet att följa upp händelsen.
— Det både stärker stödet och gör det lättare att fortsätta engagera sig. Dessutom finns det en enkel introduktion och en del nyttig information i appen, säger Jenny Gardtman.
Gensvaret blev stort. Idag är 1 230 personer anslutna till appen, och vid 87 procent av alla larm accepterar minst en person larmet. 75 procent av dem är på plats de första kritiska minuterna, även på landsbygden. Något drunkningslarm har ännu inte kommit in, eftersom just den funktionen är så ny. Men flera bränder har kunnat släckas av medmänniskor som larmats ut via appen.
— Ett exempel är en brand i en koja som fick snabb spridning i den torra terrängen, och som en person lyckades släcka med handbrandsläckare.
Ett annat framgångsrikt exempel är när det vällde ut rök från en villa, och en frivillig som blev larmad genom Delta sprang in med handbrandsläckare och såg till att de boende kom ut. Den frivillige lyckades snabbt lokalisera branden till skafferiet och tömma sin handbrandsläckare, vilket gjorde att skadorna inte blev så stora och de boende kunde flytta tillbaka rätt omgående.
— Det är precis så här vi vill att Delta ska fungera, säger Jenny Gardtman.
Räddningstjänsten Väst kommer att fortsätta arbeta för att bli fler frivilliga, och se över möjligheter att vidareutveckla appen tillsammans med Heartrunner Sweden – kanske till att omfatta även trafikolyckor.
— Men där behöver vi först göra kartläggning över hur frivilliga kan hjälpa till, för det är en mer komplex olycka jämfört med brand eller drunkningstillbud.
Konceptet CIP (Civil insatsperson) sprids nu över landet, och Räddningstjänsten Väst har ännu inte tagit ställning till hur de ska göra där. Men Jenny Gardtman tycker att Appen Delta är ett utmärkt komplement till CIP och andra typer av frivilliginsatser.
— Vi behöver fler lösningar som kompletterar varandra. En del människor vill ha en gedigen utbildning och utrustning, som man får via CIP. Andra vill hjälpa till här och nu utifrån spontana förutsättningar. Oavsett hur, är alla tidiga insatser jätteviktiga.
Flera räddningstjänster har hört av sig och är nyfikna på Delta-appen. Nu har till exempel Räddningstjänsten Östra Götaland skrivit avtal med Heartrunner Sweden för att dra igång Delta under hösten. Deras verksamhetsstrateg Michael Wahlqvist tycker det är viktigt att någon alltid ska ha kunnat göra något innan blåljuspersonal är på plats.
— Det blir också ett väldigt bra komplement till de CIP-områden vi har idag.
